Вызов специалиста
Владельцы частных домов или дач в Серпухове, а также предприятия туристического направления (турбазы, кафе) рано или поздно сталкиваются с необходимостью вывоза ЖБО (жидких бытовых отходов). Наши услуги созданы для того, чтобы обеспечить вам комфортные условия жизни и избавить от проблем, связанных с вопросом откачки канализации и сточных отходов.
Работа сотрудников компании на отлично! Ни один из пунктов не вызывает нареканий - качественно, быстро! Ежегодное обслуживание у профессионалов экстра-класса позволяет пользоваться системой уже 5 лет! Очень довольны! Спасибо огромное! А ещё очень радует, что Иван (как и договаривались) - напоминает, что уже пора "назначать встречу")!
Перестала работать канализация - вышел из строя септик Астра-5. Нашел компанию в интернете. По телефону связался с менеджером Иваном. На следующий день договорились о ремонте. Приехал мастер Николай, который определил и устранил неисправности. В связи с тем, что произошло промерзание канализационной трубы, предложил грамотное временное решение. В настоящее время система работает в штатном режиме. Хочется отметить профессиональную работу мастера Николая.
После покупки дома решили для спокойствия обслужить септик. Воспользовались услугами ЭкоДом. Учитывая, что это было первое обслуживание и знакомство с септиком в моей девичей жизни, то я очень благодарна мастеру Николаю, который ответил на все мои вопросы, рассказал о некоторых нюансах эксплуатации и в целом был очень доброжелателен. Спасибо! Позовем вас снова через полгода.
Большая благодарность фирме «ЭкоДом» и отдельно - специалисту Николаю за качественное и быстрое обслуживание!) Были получены грамотные рекомендации и советы по пользованию септиком. С удовольствием продолжим сотрудничать с компанией.
Настоящее пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») заключается между ИП "Царев А.А." (ГРН: 321508100167651, ИНН: 504307731315, адрес: 142200, Россия, Московская область, Серпухов, улица Калинина, 27Б) (далее – «Администратор»), являющимся администратором сайта, расположенного в сети Интернет по адресу ekodom.pro (далее - «Сайт»), и лицом (далее – «Пользователь»), использующим сервисы Сайта в целях поиска и приобретения товаров (работ, услуг) из представленного на Сайте каталога.
Начало использования Пользователем сервисов Сайта является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения. Приступая к использованию сервисов Сайта, Пользователь гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным и не имеет иных препятствий для исполнения условий настоящего Соглашения.
Фактом прохождения регистрации на Сайте и/или оформления заказа на товар (работу, услугу) на Сайте любым способом Пользователь дополнительно подтверждает свое безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и идентифицирует себя в качестве Стороны Соглашения.
1.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администратором Пользователю возможности использования сервисов Сайта в целях поиска и приобретения товаров (работ, услуг) из каталога, представленного на Сайте, дистанционным способом. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг).
1.2. Возможность использования сервисов Сайта предоставляется Пользователю безвозмездно.
1.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
1.4. Любые действия, совершаемые Пользователем с использованием Сайта и с указанием его данных, в том числе при оформлении заказа на Сайте любым способом, считаются совершенными соответствующим Пользователем, пока не доказано иное.
1.5. При оформлении заказа Пользователь подтверждает свое согласие с окончательной ценой товара (работы, услуги), включающей в себя стоимость доставки, которая может зависеть от количества заказанного товара, его объема (веса), удаленности региона, в который требуется осуществить доставку, и иных обстоятельств, а также со сроком доставки, который может зависеть от наличия или отсутствия товара на складе в момент оформления заказа, удаленности региона доставки, способа доставки и иных обстоятельств.
1.6. Оформление заказа завершается путем его подтверждения Администратором. Подтверждение Администратором заказа Пользователя в отношении конкретного товара (работы, услуги) с указанием существенных условий его приобретения является фактом заключения между Администратором и Пользователем договора купли-продажи соответствующего товара (работы, услуги), исполнение которого регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ “О защите прав потребителей” и иными применимыми нормативно-правовыми актами.
2.1. Регистрация Пользователя на Сайте не является обязательной в целях поиска и изучения информации о товарах (работах, услугах), однако Пользователь обязан пройти процедуру регистрации при реализации намерения заказать / приобрести товар (работу, услугу).
2.2. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения Пользователем электронной анкеты, в которой Пользователь в целях идентификации его в качестве стороны настоящего Соглашения и последующего оформления заказа на товар (работу, услугу) на Сайте указывает свои данные: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес для доставки заказа.
2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих логина и пароля. Все действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Пользователя, а также иных его данных, признаются совершенными соответствующим Пользователем, пока не доказано иное.
2.4. В ходе регистрации на Сайте Пользователь обязуется указывать точные и достоверные данные. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все риски предоставления недостоверных сведений, в том числе риски невозможности доставки заказанного товара (выполнения работы, оказания услуги).
2.5. Сведения, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, могут содержать персональные данные Пользователя. Принятием (акцептом) настоящего Соглашения Пользователь подтверждает, что принимает решение о предоставлении своих персональных данных указанным способом, а также разрешает Администратору их обработку в целях исполнения настоящего Соглашения, а также заключения и исполнения заключенных между Администратором и Пользователем договоров купли-продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Обработка Администратором персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. использовать сервисы Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения и положениями действующего законодательства Российской Федерации;
3.1.2. направлять Администратору запросы с целью получения информации о работе Сайта и условиях приобретения товаров (работ, услуг) из размещенного на нем каталога, а также их характеристиках.
3.2. Пользователь обязуется:
3.2.1. соблюдать при использовании сервисов Сайта условия настоящего Соглашения и положения действующего законодательства Российской Федерации;
3.2.2. не использовать сервисы Сайта в противоправных целях, а также в целях, противоречащих условиям настоящего Соглашения, в частности – не использовать при регистрации на Сайте персональные данные, принадлежащие иным лицам, не использовать Сайт в целях распространения рекламы и вредоносного программного обеспечения, и т.п.;
3.2.3. соблюдать интеллектуальные права Администратора и третьих лиц, в том числе не осуществлять копирование, скачивание, модификацию и иное использование результатов интеллектуальной деятельности (объектов интеллектуальных прав), размещенных на Сайте, без получения разрешения правообладателя.
3.3. Администратор вправе самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей оператора персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, стороны несут ответственность согласно условиям Соглашения и положениям действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Соглашению, явившееся следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, запретительные действия властей и т. п.), возникших после заключения Соглашения, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за любой вред, причиненный его действиями или бездействием Администратору, другим пользователям Сайта и иным третьим лицам.
4.4. Администратор не несет ответственности за возможный вред (имущественный или неимущественный), причиненный Пользователю в результате возникновения перебоев и ошибок в работе сервисов Сайта.
4.5. Администратор не несет ответственности за невозможность заказа конкретного товара (работы, услуги) в связи с его исключением из каталога Сайта либо снятия с производства производителем соответствующего товара.
4.6. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору вследствие нарушения их прав и законных интересов действиями Пользователя Администратор, при наличии признаков, указывающих на обоснованность таких претензий, в течение разумного срока принимает все зависящие от него меры по устранению таких нарушений или минимизации их негативных последствий и при необходимости адресует таких лиц к Пользователю для дальнейшего урегулирования спорной ситуации. В случае, если вследствие указанных претензий третьих лиц Администратору будут причинены убытки (выразившиеся, в том числе, в выплате компенсаций, возмещений, вознаграждений и т.п. лицам, чьи права были нарушены, а также любых штрафов и иных имущественных санкций), Пользователь обязуется возместить Администратору все причиненные убытки в полном объеме.
4.7. В случае неправомерного использования Пользователем размещенного на Сайте контента, принадлежащего Администратору или третьим лицам, а также использования дизайна, порядка расположения материалов и иных охраняемых элементов Сайта как сложного объекта интеллектуальных прав, Пользователь может быть привлечен к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
5.1. Споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в претензионном порядке. При этом сторона, получившая соответствующую претензию, предоставляет ответ на нее или исполняет изложенные в ней требования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня ее получения.
5.2. В случае невозможности достижения соглашения между сторонами в досудебном порядке, каждая из сторон вправе передать соответствующий спор на рассмотрение суда по месту нахождения Администратора.
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сервисов Сайта (в случае любых сомнений таким моментом безоговорочно признается момент регистрации Пользователя на Сайте) и действует до момента его прекращения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и Соглашением.
6.2. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в положения настоящего Соглашения путем опубликования актуальной редакции Соглашения на Сайте по адресу http://ekodom.pro/agreement.html. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения путем регулярного осуществления доступа к странице Сайта, содержащей актуальную редакцию Соглашения. Продолжение использования Сайта Пользователем после публикации новой редакции Соглашения признается действием, подтверждающим полное и безоговорочное принятие Пользователем всех внесенных изменений.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») принята в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., является локальным нормативным актом ИП "Царев А.А." (ГРН: 321508100167651, ИНН: 504307731315, адрес: 142200, Россия, Московская область, Серпухов, улица Калинина, 27Б), именуемым далее «Оператор», и определяет правовую позицию Оператора в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика распространяет свое действие на все процессы, связанные с обработкой персональных данных, полученных как до, так и после введения в действие настоящей Политики.
1.3. Настоящая Политика размещена в свободном доступе для сведения неограниченного круга лиц по адресу: http://ekodom.pro/privacy/.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в частности - сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Безопасность персональных данных – защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных и иных неправомерных действий в их отношении, обеспечиваемая путем принятия Оператором соответствующих правовых, организационных и технических мер.
2.4. Субъекты персональных данных – физические лица, с которыми Оператором заключаются договоры гражданско-правового характера; представители юридических лиц – контрагентов Оператора; клиенты-потребители, в том числе посетители (пользователи) принадлежащего Оператору Интернет-сайта http://ekodom.pro/ (далее – «Сайт»); получатели услуг по доставке товара.
2.5. Файлы «cookie» - программное обеспечение, предназначенное для хранения идентификационной информации о работе веб-браузеров.
3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основании следующих принципов:
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные, поступающие от пользователей Сайта, а также поступающие на адреса корпоративной почты Оператора в связи с заключением и/или исполнением между Оператором и субъектами персональных данных гражданско-правовых договоров. Предоставление персональных данных (включая фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес и пр.) осуществляется субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте при оформлении заказа или регистрации пользователя, а также путем направления электронных сообщений на адреса корпоративной почты Оператора.
3.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной и религиозной принадлежности, политических взглядов, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях.
3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
3.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
3.6. При отсутствии необходимости получения согласия субъекта персональных данных на их обработку в письменной форме, такое согласие может быть дано субъектом персональных данных в любой позволяющей подтвердить факт получения согласия форме, в том числе в электронной форме.
3.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам (экспедитору, курьеру, лицам, осуществляющим техническое обслуживание Сайта, владельцам Интернет-сервисов и т.п.) с целью надлежащего исполнения условий гражданско-правового договора, заключенного с субъектом персональных данных, а также в иных целях, предусмотренных п. 3.2 настоящей Политики, и только в том объеме, который является необходимым для достижения указанной цели. Лицо, которому Оператором будут предоставлены персональные данные, обязано соблюдать принципы и условия обработки персональных данных, установленные настоящей Политикой и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. Во всех иных случаях передачи или иного предоставления персональных данных третьему лицу Оператор обязан получить согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
3.8. Персональные данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться Оператором с целью анализа потребностей покупателей товаров и услуг и улучшения качества обслуживания, а также в статистических целях.
4.1. Субъект персональных данных вправе:
4.1.1. Получать от Оператора:
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, неточными, неактуальными, неправомерно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
4.1.4. Реализовывать иные права субъекта персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Обязанности Оператора:
4.2.1. Предоставить субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в предоставлении такой информации в течение 30 (тридцати) дней со дня получения такого запроса.
4.2.2. Разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия его отказа от предоставления персональных данных, если предоставление таких данных является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.3. До начала обработки персональных данных (если данные получены не от субъекта персональных данных) предоставить субъекту данных информацию о наименовании и адресе Оператора, цели обработки персональных данных и ее правовом основании, предполагаемых пользователях персональных данных, источнике получения данных и правах субъекта персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в их отношении.
4.2.5. Опубликовать в сети Интернет на сайте Оператора и обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике.
4.2.6. Предоставить субъектам персональных данных возможность безвозмездного ознакомления с относящимися к ним данными, обрабатываемыми Оператором, в течение 30 (тридцати) дней со дня поступления от них соответствующего запроса.
4.2.7. Осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом по поручению Оператора) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления фактов неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта данных или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
4.2.8. Уточнить персональные данные или обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом по поручению Оператора) в случае, когда такие данные являются неполными, неточными или неактуальными, в течение 7 (семи) рабочих дней со дня подтверждения необходимости уточнения обрабатываемых персональных данных на основании сведений, предоставленных субъектом таких данных.
4.2.9. Прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки данных лицом, действующим по поручению Оператора, в случае выявления факта неправомерной обработки персональных данных, в срок, не превышающих 3 (трех) рабочих дней со дня выявления такого факта.
4.2.10. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом по поручению Оператора) и уничтожить данные или обеспечить их уничтожение по достижении целей их обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4.2.11. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом по поручению Оператора) и уничтожить данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом данных своего согласия на их обработку, за исключением случаев, когда обработка персональных данных допускается без получения согласия субъекта данных.
5.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. К таким мерам, в частности, относятся:
6.1. Сроки обработки (в том числе хранения) персональных данных определяются исходя из целей обработки данных, в соответствии со сроком действия договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, требованиями федерального законодательства Российской Федерации, правилами работы архивов организаций и иными применимыми правилами.
6.2. Хранение персональных данных, сообщенных субъектом данных путем их внесения в регистрационную форму при прохождении регистрации на Сайте, осуществляется Оператором до момента направления Оператора субъектом данных заявления о прекращении обработки персональных данных. Такие персональные данные могут быть использованы исключительно в целях заключения гражданско-правовых договоров с соответствующим субъектом персональных данных по его инициативе, а также для обеспечения связи с ним в указанных целях.
6.3. Персональные данные, срок обработки (в том числе хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение персональных данных по окончании их обработки допускается только при условии их обезличивания.
7.1. Субъекты персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, могут получить разъяснения по вопросам обработки относящихся к ним данных, обратившись к Оператору лично или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Оператора.
7.2. В случае направления субъектом персональных данных официального запроса к Оператору в тексте такого запроса необходимо указать:
7.3. Срок предоставления Оператором ответа на запрос субъекта персональных данных не может превышать 30 (тридцати) дней со дня получения такого запроса, если иной срок не предусмотрен федеральным законом.
7.4. В случае предоставления субъекту персональных данных на основании его запроса предусмотренных федеральным законом сведений, касающихся обработки его персональных данных, такой субъект вправе направить Оператора повторный запрос в целях получения сведений, касающихся обработки его персональных данных, не ранее чем через 30 (тридцать) дней со дня направления первоначального запроса, если иной срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.5. Субъект персональных данных вправе направить Оператору повторный запрос в целях получения сведений, касающихся обработки его персональных данных, до истечения срока, указанного в п. 7.4 настоящей Политики, в случае, если такие сведения не были ему предоставлены в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального запроса. Повторный запрос должен содержать обоснование его направления.
7.6. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в предоставлении ответа на его запрос о получении сведений, касающихся обработки его персональных данных, если такой запрос не соответствует требованиям раздела 7 настоящей Политики.
8.1. Оператор использует файлы "cookie" с целью улучшения персонализации материалов и сервисов Сайта и иных Интернет-ресурсов Оператора, повышения результативности рекламы, а также создания более безопасной среды для пользователей, в том числе:
8.2. Оператор вправе время от времени по собственному усмотрению менять файлы "cookie" с целью обновления и улучшения работы сервисов Сайта.
8.3. Файлы "cookie" размещаются на устройствах пользователей Сайта и позволяют Оператора получать указанную выше информацию, связанную с использованием сервисов Сайта и других Интернет-ресурсов Оператора.
8.4. Оператор вправе передавать данные, полученные с использованием файлов "cookie", третьим лицам, в том числе рекламодателям и рекламораспространителям, рекламным агентствам, организациям, осуществляющим статистический учет, и пр.
8.5. Пользователи Сайта вправе управлять файлами "cookie" и удалять их, изменяя соответствующие настройки своего Интернет-браузера. При этом такие пользователи осознают и понимают, что некоторые сервисы Сайта могут отображаться или работать некорректно по причине отключения использования файлов "cookie" в браузере.
9.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора, общедоступность которого обеспечивается путем его публикации в свободном доступе на Сайте.
9.2. Настоящая Политика может быть пересмотрена в следующих случаях:
9.3. В случае пересмотра настоящей Политики, ее актуальная версия размещается на Сайте по тому же адресу, по которому размещалась предыдущая версия Политики, с указанием даты вступления в действие новой версии Политики.
9.4. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется сотрудником Оператора, ответственным за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных.
